Публичная оферта

1. Термины

• Сервис — программно-аппаратный комплекс Glasarity, размещённый на сайте glasarity.com, предоставляющий услуги мониторинга видимости бренда в нейросетях.
• Пользователь — физическое или юридическое лицо, акцептовавшее настоящую оферту.
• Тариф — набор функций и ограничений Сервиса, доступный за определённую плату или бесплатно.
• Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты.

2. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к функциям Сервиса Glasarity для мониторинга упоминаний и видимости бренда в нейросетях, а Пользователь обязуется оплачивать услуги в соответствии с выбранным Тарифом (если Тариф платный).

3. Акцепт оферты

Акцептом настоящей оферты является регистрация на Сайте и/или оплата выбранного Тарифа. С момента акцепта договор считается заключённым на условиях настоящей оферты. Акцептуя оферту, Пользователь подтверждает, что ознакомлен и согласен с Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности.

4. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется:

• предоставлять доступ к Сервису в соответствии с выбранным Тарифом;
• принимать меры для бесперебойной работы Сервиса;
• обрабатывать персональные данные в соответствии с Политикой конфиденциальности.

Пользователь обязуется:

• предоставлять достоверные данные при регистрации;
• своевременно оплачивать услуги по выбранному Тарифу;
• не использовать Сервис для незаконных целей и не нарушать работу Сервиса.

5. Стоимость и порядок оплаты

Стоимость услуг определяется выбранным Тарифом, указанным на Сайте. Оплата производится одним из способов: банковской картой или по счёту. Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», в связи с чем НДС не начисляется, а по факту оплаты Пользователю предоставляется чек, сформированный в приложении «Мой налог».

Услуги считаются оказанными надлежащим образом, если в течение срока действия оплаченного периода Пользователь не направил мотивированную претензию.

6. Возврат средств

Возврат денежных средств производится в случае документально подтверждённой неработоспособности Сервиса по вине Исполнителя, если Пользователь не смог воспользоваться оплаченными услугами. Для возврата необходимо направить обращение на адрес support@glasarity.com с описанием проблемы. Возврат осуществляется за неиспользованный период тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 рабочих дней с момента подтверждения обоснованности требования.

7. Ответственность и ограничения

Сервис предоставляется на условиях «как есть». Результаты мониторинга носят информационно-аналитический характер и зависят от ответов сторонних нейросетей, которые Исполнитель не контролирует. Исполнитель не гарантирует достижение Пользователем конкретных позиций, упоминаний или коммерческих результатов.

Исполнитель не несёт ответственности за перерывы в работе Сервиса, вызванные сбоями сторонних сервисов (нейросетей, систем авторизации, платёжных провайдеров) или действиями самого Пользователя.

8. Срок действия и изменение условий

Договор действует с момента акцепта и до прекращения использования Сервиса. Исполнитель вправе изменять условия оферты и Тарифы, публикуя новую редакцию на Сайте. Изменения вступают в силу с момента публикации.

9. Реквизиты Исполнителя

Самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход, НПД)
Акимов Игорь Дмитриевич
ИНН: 381297228244
г. Иркутск
Электронная почта: support@glasarity.com