Алиса
ЯндексОтвет и его источники учитываются как отдельное наблюдение.
Единица измерения — полный ответ одной нейросети на один пользовательский запрос. Ниже описано, как собирается выборка, из чего складывается каждая метрика и где заканчиваются возможности измерения.
Пользователь задаёт название бренда, домен, библиотеку запросов и выбирает нейросети. Для естественного замера запросы следует формулировать без названия бренда, чтобы не подсказывать его системе заранее.
Каждый активный запрос отправляется в каждую выбранную нейросеть столько раз, сколько задано повторов. Один ответ одной нейросети на один запрос — одно наблюдение.
Glasarity сохраняет полный текст ответа, найденные упоминания и список возвращённых источников. Прошлый прогон можно открыть и проверить по исходному тексту.
Показатели рассчитываются отдельно по каждой нейросети и по выборке целиком. Динамика сравнивается только при одинаковой библиотеке запросов и настройках прогона.
Glasarity измеряет пять поисковых и диалоговых поверхностей. Результаты сначала считаются раздельно и только затем объединяются в общую картину.
Ответ и его источники учитываются как отдельное наблюдение.
Измеряется отдельно от Режима ИИ: это разные поисковые поверхности.
Измеряется отдельно от Обзора от ИИ и не объединяется с ним.
Учитываются текст ответа и доступные ссылки на источники.
Учитываются текст ответа и возвращённые системой источники.
Для выполнения прогона тексты запросов передаются выбранным поставщикам нейросетей. Полный порядок обработки и хранения описан в разделе «Интеграция и безопасность» и в политике конфиденциальности.
Все формулы открыты. Значение любой метрики можно проверить по сохранённым ответам прогона.
В какой доле ответов нейросети назвали бренд?
M — ответы с брендом; R — все полученные ответы.
Бренд встретился в 30 из 100 ответов: упоминаемость равна 30%.
Какую долю бренд занимает среди всех упомянутых компаний?
B — упоминания вашего бренда; Σ brands — упоминания всех брендов.
Ваш бренд упомянут 30 раз, все бренды — 120 раз: доля голоса равна 25%.
Насколько рано в тексте ответа появляется бренд?
Первая треть ответа — 100, средняя — 50, последняя — 0; M — ответы с брендом.
12 ранних, 13 средних и 5 поздних упоминаний дают 61,7 балла.
В каком тоне нейросети говорят о бренде?
Позитивное упоминание — 100, нейтральное — 50, негативное — 0.
8 позитивных, 20 нейтральных и 2 негативных упоминания дают 60 баллов.
В какой доле ответов есть ссылка на домен бренда?
Cᵣ — ответы хотя бы с одной ссылкой на ваш домен; R — все ответы.
Ваш домен встретился в 11 из 100 ответов: охват цитирования равен 11%.
Какова доля вашего домена среди всех возвращённых ссылок?
Cᵦ — ссылки на ваш домен; Σ links — все ссылки в ответах.
Из 250 ссылок 15 ведут на ваш домен: доля цитат равна 6%.
Отдельный прогон — наблюдение, а не окончательный рейтинг. Сигнал появляется в серии сопоставимых замеров и в сравнении с конкурентами.
Glasarity измеряет наблюдаемое поведение нейросетей, но не раскрывает и не контролирует их внутренние алгоритмы. Поэтому результаты всегда нужно читать с оговорками.