Brand Coverage

Brand Coverage — доля ответов нейросетей, в которых упомянут ваш бренд. Знаменатель — все полученные ответы: количество активных запросов, умноженное на число нейросетей и на число повторов.

Считать нужно именно ответы, а не запросы. Один запрос, отправленный в пять нейросетей, даёт пять ответов, и бренд может встретиться в двух из них. Поэтому метрика показывает не «по скольким темам нас знают», а «в какой доле всех полученных ответов мы присутствуем».

Brand Coverage отвечает на вопрос о ширине присутствия, а Share of Voice — о доле относительно конкурентов. Бренд может иметь высокий Share of Voice при низком Coverage: его редко упоминают, но когда упоминают — почти без альтернатив.

Пример: 20 активных запросов, 5 нейросетей, 1 повтор — всего 100 ответов. Бренд встретился в 30 из них. Brand Coverage = 30 / 100 × 100 = 30%.